“感谢你们在平凡细微之处守护群众的安全与安心。”3月10日，越城消防救援局阳明故里消防救援站收到一封来自上海游客的感谢信。

原来，2月18日（正月初二）傍晚，来绍旅游的上海游客不慎将手机掉入路边雨水井内。因井盖结构特殊无法徒手开启，尝试多种办法无果后，焦急的游客拨打了119求助。阳明救援站接警后迅速到场，利用专业工具成功打开井盖取回手机，让游客得以顺利踏上归途。

这次出警，对消防员而言是节日常态化的警情处置；对游客而言，却是异乡街头最温暖的依靠。正是这一个个平凡时刻的使命必达，守护着万家灯火的安心与安宁。