为全力做好社会化消防宣传工作，形成群防群治的良好氛围，连月来，越城区消防救援局坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”工作理念，推动消防宣传贴合基层实情、贴近群众需求、融入日常生活，促进消防安全知识走进千家万户、融入群众“生活圈”，持续夯实基层消防安全防线。

“宣传+科普”，让安全触角直抵末梢。区消防救援局以消防知识全覆盖为目标，不断拓宽宣传渠道，构建线上线下联动、多维度融合的宣传科普体系，让消防知识真正走进群众日常生活。线上利用直播、短视频、公众号、重点单位工作群打造“指尖消防课堂”，定期推送居家防火、电动车安全等科普内容，线上阅读量突破18万次。线下借力全区近800名网格员“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，面向老人、儿童、务工人员开展精准科普，把防火知识送进千家万户，把隐患排查落在日常。此外，大队还组建由宣传员、社工、消防志愿者、网格员组成的科普团，深入街道社区、企业单位开展消防讲座、演练与实操教学325场，变“被动听”为“主动学”，有效提升群众安全意识与自救能力，让消防安全成为邻里之间的日常叮嘱，在基层末梢转化为看得见、记得住、用得上的平安底色。

“演练+实训”，让安全知识可感可触。区消防救援局将安澜馆和消防救援站打造为“开放式安全课堂”，敞开红门常态化开放，体验VR火灾、烟雾逃生、器材穿戴等项目，通过一系列沉浸式、互动式的体验项目，让消防知识变得可感可触。此外，区消防救援局组织辖区消防救援站常态化深入商业市场、高层住宅小区、沿街商铺等场所开展实景演练56场，围绕火灾隐患排查、初期火灾扑救、人员疏散引导等科目模拟真实火情。灭火体验环节，群众按照“提拔握压”操作要领，手持灭火器对准火焰根部实操演练，切身感受初起火灾扑救要点；疏散实训现场，大家置身浓烟模拟环境，遵循弯腰捂鼻、低姿前行的逃生技巧有序撤离，牢牢熟记疏散路线。从旁观观摩到动手实操，从被动接受到亲身参与，一系列沉浸式实训推动消防安全知识摆脱纸面条文、深植群众心中。

“排查+帮扶”，让执法监督刚柔并济。区消防救援局立足主责主业，坚持为民办实事，将日常执法监督、便民消防安全服务与民生帮扶紧密融合，统筹执法监督人员、越平安志愿服务队力量，以贴心指导、暖心行动传递消防温情，推动消防服务下沉基层、贴近群众。执法监督人员联合志愿者深入老旧小区、沿街平房，主动走进独居老人、困难群众等特殊群体家中，细致排查电气线路老化、楼道堆物堵塞通道、消防设施损坏失效等火灾隐患，现场讲解风险危害、手把手指导即时整改，从源头消除居家火灾隐患。针对独居老人等行动不便、消防安全防范能力薄弱群体，区消防救援局健全常态化上门帮扶、定期回访长效机制，在隐患排查中柔性开展普法宣传，按需提供消防安全解决方案；志愿者持续跟进暖心守护服务，把精准、持续的消防安全保障送到群众家门口。